মঙ্গলবার ১৭ জুন ২০২৫
সম্পূর্ণ খবর
Sumit | ১৮ মার্চ ২০২৫ ২৩ : ৩৬Sumit Chakraborty
আজকাল ওয়েবডেস্ক: কেওয়াইসি হল এমন একটি বিষয় যেটি নিয়ে প্রতিটি গ্রাহক বাড়তি সতর্ক থাকেন। আপনার সঠিক তথ্য যদি ব্যাঙ্কে জমা থাকে তাহলে প্রতিটি সময় আপনার সমস্ত কাজ ঠিকভাবে করা যায়। তাই এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়।
আরবিআই গভর্নর সঞ্জয় মালহোত্রা সোমবারই জানিয়ে দিয়েছেন কেওয়াইসি নিয়ে গ্রাহকদের বারে বারে ফোন করা এবার বন্ধ করুন। আরবিআইয়ের একটি অনুষ্ঠানে যোগ দিয়ে সঞ্জয় মালহোত্রা বলেন, যদি কোনও গ্রাহক একবার এসে নিজের তথ্য ব্যাঙ্কে জমা করেন তাহলে সেটাই যথেষ্ট। যদি ব্যাঙ্কের দরকার হয় তাহলে গ্রাহকদের কেওয়াইসি নিয়ে একবার ফোন করতেই পারেন। তবে বারে বারে ফোন করা এবার থেকে বন্ধ করা হোক।
তিনি আরও বলেন, যদি কেউ একবার নিজের তথ্য জমা দিয়ে থাকেন তাকে আর সেই তথ্য জমা দেওয়ার জন্য বিরক্ত করা যাবে না। বিষয়টি নিয়ে গ্রাহকরা যাতে কোনও ধরণের অসুবিধার মুখে না পড়েন সেদিকেও জোর দিতে হবে। এটা অনেক আগেই করা উচিত নয়। এর সঙ্গেই সকলের স্বার্থ জড়িত রয়েছে।
বিষয়টি নিয়ে গ্রাহকরা বারে বারে নানা ধরণের অভিযোগ জানিয়েছেন। যদি এক ব্যক্তিকে বারে বারে নিজের কেওয়াইসি জমা দিতে হয় তাহলে তিনি যথেষ্ট বিব্রত বোধ করবেন। এর প্রতিফলন সরাসরি সামাজিক মাধ্যমেও পড়ছে।
ব্যাঙ্কে এসে গ্রাহকদের প্রতিটি অভিযোগকে মন দিয়ে শোনা এবং সেইমতো তার সমাধানের বিষয়টিতে জোর দিয়েছেন আরবিআই গভর্নর। তিনি বলেন, ২০২৪ অর্থবর্ষে গ্রাহকদের মোট ১ কোটি অভিযোগ এসেছে। এই সংখ্যা যাতে আর না বাড়ে সেদিকে জোর দিতে হবে। এই বিষয়টি ব্যাঙ্কিং পরিষেবাকে বিঘ্নিত করে এবং এখান থেকে দ্রুত বের হয়ে আসতে হবে।
মালহোত্রা বলেন, প্রতিটি গ্রাহকের অনুরোধ সঠিকভাবে বিচার করতে হবে। এটা ব্যাঙ্কের স্বার্থের সঙ্গে কর্মীদের ব্যক্তিগত স্বার্থও যুক্ত হয়ে রয়েছে। প্রতিটি ব্যাঙ্কের ম্যানেজার থেকে শুরু করে ডাইরেক্টররা গ্রাহকদের অভিযোগের বিষয়টি নিয়ে প্রতি সপ্তাহে বৈঠক করবেন।
নানান খবর
খেলার ছুঁতোয় বোনের ঘরে, দরজা বন্ধ করে দাদা যা করল, শিউরে উঠল গোটা পরিবার
ভারতের কাছে সুযোগ ছিল পাকিস্তানের পরমাণু ঘাঁটি ধ্বংস করার, ‘ঐতিহাসক ভুল’ করেছিলেন ইন্দিরা গান্ধী: হিমন্ত
বিয়ের পর পরই প্রেমিকের সঙ্গে পালালেন নববধূ, মেনে নিয়ে স্বামী বললেন 'রাজা রঘুবংশী হওয়ার হাত থেকে বাঁচলাম'
দাউদাউ করে জ্বলছে গোডাউন, আগুন নেভাতে দমকলের দশ ইঞ্জিন, ক্ষয়ক্ষতি কত?
কনের কীর্তিতে গায়ে কাঁটা, ফুলশয্যার আগেই দরদর করে ঘাম বরের, তারপর যা ঘটল
প্রথমে ডাকাতি পরে ছুরি দিয়ে খুন! দিল্লিতে গ্রেপ্তার তিন নাবালক
ভারতের কোন কোন রাজ্যে মুসলমানদের বসবাসের হার বেশি? দেখুন তালিকা
পুরনো মসজিদ ভাঙতে গিয়েই আচমকা ঘটল ভয়াবহ ঘটনা, আহত ১০ বছরের বালক সহ আরও ৩
শ্মশানেই বসল বিয়ের মণ্ডপ, কী এমন হল উত্তরপ্রদেশে, সত্যিটা জানলে আপনার চোখে জল আসবে
ভুয়ো মায়ের জাল মৃত্যু সংশাপত্র দিয়ে স্কুলে চাকরি! বিজেপি শাসিত মধ্যপ্রদেশে ভয়ঙ্কর নিয়োগ কেলেঙ্কারি
পুলিশি এনকাউন্টারে কুখ্যাত অপরাধীর মৃত্যু
পুনেতে সেতু ভেঙে মর্মান্তিক দুর্ঘটনা, ৪ জনের মৃত্যু, আহত ৩২
ট্রাকের পেছনে 'আওয়াজ দো' লেখা থাকে কেন জানেন? জানলে বিস্মিত হবেন আপনিও
নবজাতক শিশু ও মায়ের অস্বাভাবিক মৃত্যু! পালাতে গিয়ে ধরা পড়ল অভিযুক্ত ডাক্তার
গরমের দাবদাহ থেকে শীঘ্র রেহাই, ঝাড়খণ্ডে অবশেষে বর্ষা
কৌশানীর কাঁধে বনির পা! নতুন কৌশলে একসঙ্গে ঘাম ঝরালেন জুটিতে
কোষ্ঠকাঠিন্যের মোক্ষম দাওয়াই চেনা এই ৭ ফল! নিয়মিত খেলেই মলাশয় থেকে টেনে বার করবে পুরনো মল
ফ্যাশনে অতীত 'বুলেট ব্রা'কে ফিরিয়ে আনলেন জাহ্নবী কাপুর! দেখে কী বলছে নেটপাড়া?
ঘরেতে অভাব, তাই ডাক্তার হওয়ার স্বপ্নটা কেমন যেন কালো ধোঁয়া, মেডিক্যাল-এ সুযোগ পেয়েও চিন্তিত বহড়ুর এই মেধাবী ছাত্রী
কিডনির পাথর থেকে হৃদরোগ প্রতিরোধ, এক চুমুকেই চমৎকার! এই পানীয়র কেরামতিতেই মিলবে হরেক উপকার
অসুস্থ হয়ে হাসপাতালে ভর্তি স্নেহাশিস, উদ্বিগ্ন গাঙ্গুলি পরিবার
‘বিগ বস’ থেকে সিনেমা পাইরেসির সাম্রাজ্য! ‘বিগ বস’ জেতার পর এ কী করছেন মুনাওয়ার ফারুকি
সুদ মিলবে ২০ শতাংশের বেশি, শিশুদের কোন মিউচুয়াল ফান্ড রয়েছে দেখে নিন এখনই
গিলে খাবে কয়েক হাজার সূর্যকে, ধরা পড়ল মহাকাশের রাক্ষস
কয়েক গুণ শক্তি বাড়িয়ে সূর্য-বুধ-বৃহস্পতির মহামিলন! ত্রিগ্রহী যোগে জ্যাকপট লাগবে ৪ রাশির, টাকার পাহাড়ে থাকবেন কারা?
সরকারি উদ্যোগে মোবাইল ফোন দিয়েই তথ্যচিত্র তৈরির অভিনব কর্মশালা, কোথায় হচ্ছে?
স্বামীর সঙ্গে সম্পর্কের টানাপোড়েন, অন্য যুবকের সঙ্গে মেলামেশা, চুঁচুাড়ায় আত্মঘাতী অস্থায়ী মহিলা হোমগার্ড
Exclusive: জহর রায়কে নিজের হাতে জামা, প্যান্ট পরিয়ে দেওয়া থেকে বিনুনি ধরে টান! মাধবী-সাবিত্রীর শোনালেন অজানা অনুপ-কথা
মদ ভেবে ঢকঢকিয়ে ডেটল পান! বমির গন্ধে ভাঙল ভুল, নিয়ে যাওয়া হল হাসপাতালে
বিরাট-রোহিত ছাড়াও ভারতীয় দল ভয়ঙ্কর, ইংল্যান্ডকে আগাম হুঁশিয়ারি প্রাক্তন তারকার
প্রথমবার এক ফ্রেমে পরমব্রত-অর্জুন-অনির্বাণ, কোন নায়িকাকে দেখা যাবে তিন অভিনেতার সঙ্গে?
নেতানিয়াহুর ইজরায়েলের হাতে রয়েছে এই গোপনাস্ত্র! একবার প্রয়োগেই ছারখার হবে ইরান?
এআই হবে বোকা, মানুষের হাতে রয়েছে কোন অস্ত্র
এসআইপি নাকি শিক্ষা-ঋণ, সন্তানদের ভবিষ্যতের জন্য কোনটি ভাল?
‘আই অ্যাম নট আ রোবট’, কেন এই পরীক্ষা দিতে হয়? এক ক্লিকে কীভাবেই বা মানুষ-রোবটের মধ্যে পার্থক্য বোঝে কম্পিউটার?
কড়া নাড়ছে ইংল্যান্ড সিরিজ, হঠাৎই গম্ভীরের ম্যান ম্যানেজমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন তুললেন এককালীন সতীর্থ
‘কান্তারা: চ্যাপ্টার ১’-এর শুটিংয়ে সাংঘাতিক দুর্ঘটনা! মৃত্যুর মুখোমুখি ঋষভ শেট্টি
